Название тренинга	Цель тренинга	Целевая группа
Тренинг «Переговоры о продаже в процессе обслуживания клиента»	Целью курса является развитие участников как активных продавцов и усвоение ими методов воздействия на клиента при дополнительной продаже.	Курс предназначен для персонала, который работает с клиентами, самостоятельно обращающимися в компанию по вопросам приобретения товаров и услуг.
Тренинг «Переговоры о продаже в условиях конкуренции»	Целью курса является формирование у участников устойчивых навыков эффективного проведения переговоров по продаже в различных ситуациях, включая переговоры с несколькими представителями клиента одновременно.	Курс предназначен для персонала, занятого активным поиском клиентов с целью продажи товаров и услуг компании.
Тренинг «Формирование партнерских отношений с клиентом»	Целью курса является приобретение участниками знаний и начальных навыков в области построения долгосрочных и постоянно развивающихся партнерских отношений с клиентом.	Курс предназначен для персонала, занятого упрочнением отношений с постоянными клиентами с целью продажи товаров и услуг компании.
Тренинг «Эффективная работа с клиентом в конфликтных ситуациях»	Целью курса является усвоение участниками методов и моделей действий по разрешению затруднительных ситуаций, возникающих при общении с клиентом.	Курс предназначен для персонала, который работает с клиентами, самостоятельно обращающимися в компанию по вопросам приобретения товаров и услуг.
Тренинг «Сервисное обслуживание клиента» (в 3-х частях)	Целью курса является: Часть 1 — приобретение знаний и формирование начальных навыков в вопросах, связанных с разработкой стандартов обслуживания и эффективного общения. Часть 2 — развитие участников, как активных продавцов и приобретение ими методов воздействия на клиента при дополнительной продаже. Часть 3 — приобретение участниками методов и моделей действий по управлению затруднительными ситуациями с клиентами.	Курс предназначен для персонала, занятого в работе с клиентами, которые самостоятельно обращаются в компанию по вопросам приобретения и использования товаров/услуг.
Тренинг «Эффективная работа с ключевыми клиентами»	Целью тренинга является: формирование у участников устойчивых навыков стратегического планирования работы с ключевыми клиентами. А так же приобретение участниками инструментов эффективной реализации сформированных планов.	Тренинг предназначен для персонала компании, занятого в работе с наиболее важными и крупными клиентами компании.
Тренинг «Эффективная деловая коммуникация с VIP - клиентами в сфере недвижимости»	Цели программы: - повышение профессиональной компетентности специалистов сферы недвижимости при работе с VIP-клиентами; - развитие умений участников программы работать со своим собственным ресурсом; - структуризация опыта участников, систематизация имеющихся знаний; - upgrade навыков и умений участников; - наращивание «психологических мускулов» в виде различных приемов, способов и техник для успешного взаимодействия с VIP - клиентами.	Программа ориентирована на специалистов в сфере недвижимости, имеющих опыт работы с различными категориями клиентов, и нуждающихся в дальнейшем профессиональном росте и развитии с целью успешного делового взаимодействия с клиентами высокого уровня.
Тренинг «Техника продажи» в 3-х частях	Целью  тренинга  является:  Часть 1 — приобретение  участниками  знаний и формирование  начальных навыков структурированного подхода к организации собственной  работы  с клиентами,  а  также  в  вопросах проведения переговоров  о продаже. Часть 2 — формирование у участников устойчивых навыков эффективного проведения переговоров по продаже в различных ситуациях, включая переговоры с несколькими представителями клиента одновременно. Часть 3 — приобретение участниками знаний и формирование начальных навыков по построению долгосрочных и постоянно развивающихся партнерских отношений с клиентом.	Тренинг предназначен для персонала занятого в работе по активному поиску клиентов с целью продаж товаров и услуг компании.