Название тренинга	Цель тренинга	Целевая группа
Тренинг «Эффективная работа с клиентом в конфликтных ситуациях»	Целью курса является усвоение участниками методов и моделей действий по разрешению затруднительных ситуаций, возникающих при общении с клиентом.	Курс предназначен для персонала, который работает с клиентами, самостоятельно обращающимися в компанию по вопросам приобретения товаров и услуг.